一、售前服务

1、热情答复贵单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。

2、热情、认真的接待来访客户，并立即处理相关事宜，使客户高兴而来，满意而归。

3、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

二、售中服务

1、与贵公司签定合同之时, 将派专业量体师上门量体.

2、将建立着装人员制装尺码数据库，实行计算机管理，便于增补替换。

3、公司新进员工制服增补,我公司将实行统一为贵公司备足面料.

三、售后服务

我们有充足理由保障品质，却仍将服务摆在最前方一一将售后服务进行到底！
货到贵单位发放并核实数量完毕后，我方派技术员至贵单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限为12个月，直至贵单位满意。为维护消费者的合法权益，提高“麟尚服饰在消费者心中的地位”据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神，针对贵单位职业装的要求，我方将作出如下承诺：

1、我公司保证提供的都是全新的产品，并且完全符合国家质量检测标准以及该产品的出厂标准。

2、贵单位此次购买“麟尚” 公司向贵行提供售前、售中、售后全过程优质服务，即做到上门逐个量体，按照合同要求保质、保量并及时交货，同时，派技术人员协助产品的发放，对贵行提出的技术问题进行现场解答，处理服装规格等方面的问题。

3、产品售出一年内，如贵单位有质量投诉，我公司将在4小时内作出回应，必要时在24小时内赶到现场。

4、在正常穿着、洗涤的条件下，一年内如出现如下非人为原因出现的质量问题之一的，我们在15个工作日内免费负责包换或者包退，并承担调换或退货的全部费用：

面料：退色、起毛、起球、破裂；

里布：退色、裂缝；大身衬：脱胶、起泡；

5、经鉴定确系穿着、洗涤、保管不当等人为造成的破损，如面料脱线或里料破裂、破洞、须织补或配片（与原件校对色泽）的，我公司将酌情提供收费服务，并在双方约定的时间内完成。

6、以上为本公司的服装售后服务过程，请给予指正!